Putuskan
Siapa yang menghubungkan kapal langsung dengan manajemen tertinggi perusahaan menurut ISM Code?
Pelajaran dengan bahasa sederhana
- Tim darurat perusahaan
- Sistem manajemen keselamatan (SMS) perusahaan mengatur aktivasi tim tanggap darurat (ERT) di darat.
- Tim ini memberi dukungan ahli: menghubungi negara bendera, badan klasifikasi (yang memeriksa kapal menurut aturan teknisnya), penanggung P&I (perlindungan dan ganti rugi), penyedia jasa penyelamatan kapal, pencarter, dan otoritas pelabuhan.
- Nakhoda tetap memegang komando.
- ERT menangani sebanyak mungkin urusan pihak luar agar anjungan dapat berfokus.
- DPA
- Kode Manajemen Keselamatan Internasional (ISM Code) mewajibkan personel yang ditunjuk di darat (DPA) dengan akses langsung ke manajemen tertinggi, yang memantau keselamatan dan pencegahan pencemaran.
- Saat darurat, DPA sering menjadi penghubung langsung nakhoda dengan perusahaan dan memastikan sumber daya tersedia.
- Simpan nomor DPA yang dapat dihubungi 24 jam bersama daftar periksa darurat.
- Panggilan pertama
- Hubungi perusahaan sejak awal dengan laporan singkat dan faktual: kejadian, orang di kapal dan kondisinya, posisi, kerusakan, cuaca, serta bantuan yang sudah diminta.
- Kemudian laporkan lagi pada waktu yang disepakati.
- Tugaskan operator terpisah untuk menjaga dinas jaga radio yang diwajibkan selama panggilan dengan perusahaan.
- Media dan keluarga
- Ikuti SMS: arahkan pertanyaan media kepada juru bicara yang ditunjuk kecuali Anda berwenang berbicara.
- Sepakati dengan awak penggunaan ponsel pribadi dan media sosial.
- Foto atau pesan yang terlalu dini dapat mencapai keluarga sebelum perusahaan menghubungi mereka, atau menyebarkan kabar keliru.
- Keluarga mendapat kabar dari perusahaan, bukan desas-desus.
- Berpegang pada fakta
- Pastikan pernyataan Anda faktual dan konsisten: jangan menebak penyebab atau menyalahkan siapa pun.
- Penyidik, penanggung asuransi, dan negara bendera akan membutuhkan fakta kemudian; spekulasi dini dapat merugikan awak dan perusahaan.
Data utama
- DPA
- ISM Code bagian 4; akses langsung ke manajemen tertinggi
- ERT perusahaan
- Negara bendera, klasifikasi, P&I, penyelamat kapal, pencarter, pelabuhan, media
- Laporan pertama
- Kejadian, orang, posisi, kerusakan, cuaca, bantuan yang diminta
- Media
- Arahkan pertanyaan kepada juru bicara yang ditetapkan SMS
Poin utama
- ERT perusahaan menangani pihak luar agar nakhoda dapat mengelola kapal.
- DPA menghubungkan kapal dengan manajemen tertinggi; siapkan nomor layanan 24 jam.
- Panggilan pertama sejak awal dan faktual, lalu laporan sesuai jadwal tanpa mengganggu jaga radio.
- Ikuti kebijakan media SMS; sepakati penggunaan ponsel dan media sosial awak.
- Hanya fakta: jangan menebak penyebab atau menyalahkan.
Check what you have read
SMS menunjuk juru bicara perusahaan dan Anda tidak berwenang berbicara. Wartawan menelepon saat keadaan darurat. Apa tindakan Anda?
True or false?
Decide each statement before you see the answer.
DPA menghubungkan kapal dengan manajemen tertinggi; siapkan nomor layanan 24 jam.
Ikuti kebijakan media SMS; sepakati penggunaan ponsel dan media sosial awak.
Komentar singkat kepada wartawan yang menelepon kapal tidak berbahaya.
Tunggu situasi terkendali sebelum menghubungi perusahaan.
Kasus latihan & kunci ujian
Situasi
Setelah ledakan di kamar mesin kapal tanker produk minyak Anda, seorang masinis hilang. Dalam satu jam, situs berita menelepon telepon satelit kapal, dan awak mengirim pesan ke rumah. SMS menunjuk juru bicara perusahaan; Anda tidak berwenang berbicara.
Tampilkan jawaban
Arahkan wartawan kepada kontak media perusahaan. Minta awak tidak mengunggah rincian korban atau spekulasi, terutama sebelum keluarga terdekat diberi tahu; izinkan pesan pribadi yang menenangkan bahwa mereka sendiri aman. Berikan laporan faktual terbaru kepada DPA dan tim darurat, lalu sepakati waktu laporan berikutnya.
Kunci ujian
- ISM Code: DPA memiliki akses langsung ke manajemen tertinggi.
- ERT perusahaan menangani negara bendera, klasifikasi, P&I, penyelamat kapal, pelabuhan, dan media.
- Laporan pertama sejak awal dan faktual; lalu pembaruan berkala tanpa mengganggu jaga radio.
- Ahli perusahaan menangani media dan pemberitahuan keluarga; ikuti kebijakan SMS.